※この記事には広告が含まれます。記事内のリンクから申し込まれた場合、当サイトが紹介料を受け取ることがあります。
読者引っ越し先でもドコモ光を使いたいのですが、解約して申し込み直すべきか迷っています。
あや移転の費用と手続きを、NTTドコモの公式ページで調べました。
- 移転の費用と、dポイントの戻り方
- 解約して新規にする場合との差
- 何日前に申し込むか、手続きの流れ
- 電話番号や工事で気をつけたい点
結論：解約と移転、どちらが得？
1ギガで同じエリア内の引っ越しなら、解約せず移転を勧めます。
- 移転の費用は最大13,200円で、キャンペーン中は10,000ポイントが戻る
- 解約して新規にすると、定期契約の途中は解約金もかかる
東西をまたぐ引っ越しや10ギガの派遣工事は、特典を引いても14,200円残ります。エリア外や工事を待てない方は、別の回線も比べてください。
ドコモ光の引っ越しに工事費はかかる？移転手数料と工事料はいくら
同じエリア内で派遣工事なしなら、工事料は3,300円です。
| 項目 | 金額（税込） |
|---|---|
| 移転事務手数料 | 2,200円 |
| 工事料（同じエリア内） | 派遣工事あり 11,000円／なし 3,300円 |
| 工事料（NTT東日本⇔西日本） | 22,000円 |
| 10ギガ（NTT東日本エリア） | 派遣工事あり 最大22,000円／なし 3,300円 |
| タイプC（同じCATV） | マンション8,250円／戸建て9,900円 |
| タイプC（別のCATV） | マンション16,500円／戸建て19,800円 |
※工事料は各エリアで発生する最大の額です。電話・テレビオプションを使う場合は別にかかります
1ギガ・同じエリア内・派遣工事ありなら、特典を引くと実質3,200円分です。
あや派遣工事なしで済めば、払うのは5,500円で、キャンペーン中は戻るポイントのほうが多くなります。
移転のキャンペーンで、dポイントは何ポイント戻る？
| 特典の条件 | 内容 |
|---|---|
| 利用開始 | 申し込み月を含む7ヶ月以内に、引っ越し先で |
| 契約 | 開通時に2年定期契約プランを契約中（定期契約のないプランは対象外） |
| 受け取る人 | ペア回線、または契約者がdポイントクラブ会員 |
| 進呈 | 移転の工事（手続き）完了月の翌々月20日まで |
| 有効期限 | 進呈月を含む6ヶ月 |
移転の費用の大半が、あとからポイントで戻る計算です。
増額キャンペーンは終了時期が決まっておらず、予告なく終わることがあります。
ポイントはドコモの携帯料金やd払いには使えますが、JALのマイルへの交換などには使えません。
あや有効期限が6ヶ月と短いので、進呈された月に使い道を決めておくと取りこぼしません。
引っ越し業者の割引もあります
| アート引越センターの特典 | 内容 |
|---|---|
| 引越基本料金 | 25%OFF（3月20日〜4月10日は10%OFF） |
| 梱包資材 | ダンボール最大50枚・ガムテープ最大3巻が無料 |
| dポイント | 割引後の基本料金の6%（6〜8週間後） |
| 申し込み | 専用ダイヤル 0120-0123-80（午前8時〜午後8時）で見積もり。あとからの申し出は対象外 |
※ドコモ光の利用者向けで、終了時期は未定です
引っ越しは解約して新規と移転、どっちが得？
| 移転 | 解約して新規 | |
|---|---|---|
| 手数料 | 2,200円 | 4,950円（契約事務手数料） |
| 工事料 | 同じエリアで最大11,000円 | 派遣工事で28,600円など |
| 解約金 | かからない | 定期契約の途中なら5,500円〜 |
| 工事料の分割の残り | 公式に記載なし | 解約の翌月に一括請求 |
| 特典 | dポイント最大10,000ポイント | 窓口とキャンペーンで違う |
※解約金は戸建て5,500円・マンション4,180円で、契約満了月の当月・翌月・翌々月はかかりません。戸建ての合計39,050円は当サイトの計算（特典を除く）
続けるなら、移転から考えるのが順当です。
- ✔ 解約金がかからず、移転特典のdポイントも戻る
- ✔ 新規の特典は窓口しだいで、確実にかかる費用のほうが重い
やめる場合の手順は、GMOとくとくBB ドコモ光の解約ガイドにまとめています。
他社の回線から、引っ越しを機に替える方へ
いま他社の光回線やホームルーターなら、ドコモ光は移転ではなく新規の申し込みです。
GMOとくとくBBの窓口なら、他社の解約金などがdポイントで最大100,000ポイント戻ります。
解約金・撤去工事費・端末の残りが対象で、新規・事業者変更の2年定期契約が条件です。
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最大10万ポイント（条件あり）
引っ越しの何日前に申し込めば、新居ですぐ使える？移転の流れ
工事日は、申し込みから最短でもおおむね2週間〜1ヶ月先です。
| 項目 | 目安 |
|---|---|
| 引っ越し先の工事日 | 最短でおおむね2週間〜1ヶ月先（10ギガは1ヶ月半ほど） |
| 引っ越し元の工事日 | 申し込んだ月から翌月末までの間で決める |
引っ越し日が決まった時点で申し込むと、ネットが使えない日を短くできます。
工事を待てないときの選択肢は、ホームルーターと光回線の違いで比べています。
移転手続きの流れは？電話でも申し込める？
| 順番 | 内容 |
|---|---|
| 申し込む | オンライン（24時間・約7分・dアカウントが必要）、電話（午前9時〜午後8時・年中無休）、ドコモショップ／d garden。翌日以降にオペレーターから連絡があり、工事日が決まる |
| 工事 | 引っ越し元と先の両方で工事。派遣工事は機器の置き場所を決められる方の立ち会いが必要で、作業はおおむね1時間 |
| 接続・設定 | ルーターやパソコンの接続・設定は自分で行う。10ギガとahamo光は、工事後に対応ルーターをONUにつなぐ |
| 使い始める | 引っ越し先に申込書の控えが届く |
次の場合は、オンラインではなく電話かドコモショップです（ahamo光は電話のみ）。
- ドコモ光 10ギガ／ahamo光 10ギガ
- 料金プランが「ドコモ光 ミニ」
- 移転先で「ドコモ光 タイプC」を使う
- 同じ住所内での移転
- ほかの手続きが完了していない
工事の取り消し・日程の変更は、7日前の午後8時まで
| ドコモ光サービスセンター | 番号・時間 |
|---|---|
| ドコモの携帯電話から | 15715 |
| 一般電話などから | 0120-766-156 |
| 受付時間 | 午前10時〜午後8時（年中無休） |
連絡が取れない期間が続くと、工事日が延期になることがあります。
電話番号は変わる？引っ越し先で使えないことは？
| 場面 | 起きること |
|---|---|
| 引っ越し先で使えない | エリア内でも、配管のつまり・建物の階数・電柱の位置などで、使えない・工事日がずれることがある。工事を約束したあとでも、当日できないことがある |
| 戸建て⇔マンション | 同じ移転の手続きで、料金プランと毎月の料金が変わる。住所によっては、いまのプロバイダが使えない場合もある |
| ペア回線（スマホ） | 移転の手続きが終わるまで、シェアパックの変更やMNP予約番号の発行ができない。先にスマホ側を済ませる |
| 東西またぎ | NTT東日本・西日本のオプション、ひかり電話、フレッツ・テレビは解約になる。ドコモのWi-Fiルーターは交換か継続の申し込みが必要で、料金が変わることがある。ドコモ光テレビオプションは、西日本のマンションタイプでは廃止 |
| 固定電話の番号 | ドコモ光電話・ひかり電話は、移転で番号が変わることがある。工事が終わるまで、ドコモ光電話・テレビオプションは使えない |
| 撤去した機器 | 引っ越し元で撤去・交換した機器やWi-Fiルーターは返却が必要。案内のあと一定期間たっても返却がないと、機器相当額を請求されることがある |
月額の違いは、GMOとくとくBB ドコモ光の料金と評判の料金表で見られます。
- 引っ越し先の住所が、NTT東日本・西日本の提供エリアに入っているか
- 引っ越し日まで、2週間〜1ヶ月（10ギガは1ヶ月半）の余裕があるか
- いまの契約が2年定期契約か（移転特典のポイントの条件）
- ペア回線のスマホで、先に済ませる手続きがないか
- ドコモ光電話・テレビオプション・ひかり電話を引っ越し先でも使うか
ドコモ光の引っ越しに関するQ&A
同じ住所の中で設置場所を変えるときも、移転の手続きですか？
同じ住所内の移転は、オンラインでは申し込めません。ドコモ光は電話かドコモショップ、ahamo光は電話です。
ひかり電話を、引っ越し先でも使い続けられますか？
続ける場合は、後日NTT東日本・西日本から工事などの案内があります。ドコモ光電話に替えると、一部のサービスが引き継げず、無料通話分の残りも失効します。
ahamo光の引っ越しも、同じ手続きですか？
費用と流れは同じです。原則オンラインのみで、条件に当たる場合は電話になります。
GMOとくとくBBにも、引っ越しの連絡が必要ですか？
移転の窓口はNTTドコモです。GMOとくとくBBのよくある質問でも、NTTドコモで手続きするよう案内されています。
【まとめ】続けるなら移転、エリアと日程を先に
解約金がかからず、キャンペーン中は費用の多くがdポイントで戻ります。
先にエリアを確かめ、日程が決まった時点で申し込むと、新居で使えない日を短くできます。
移転の申し込みは、NTTドコモの「お引越し（移転）のお手続き」（公式サイト・通常のリンク）からできます。
ほかの回線は、BIGLOBE光プラスの料金と評判やGMOとくとくBB光の料金と評判で比べられます。
電気やウォーターサーバーの手続きは、こちらの記事にまとめています。
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比べる 【6社】光回線の料金を比較｜3年の総額とスマホのセット割で見る › 引っ越しを機に回線ごと見直すなら、3年の支払い総額で並べた表が使えます 次の疑問 GMOとくとくBB ドコモ光の解約ガイド › 引っ越し先で使えなかったときの解約金・ルーター返却の手順が分かります 別の道 ホームルーターと光回線の違い › 工事を待てないときの選択肢を、光回線と並べて見られます※費用と手続きは、2026年10月5日にNTTドコモの公式サイトなどで確認した内容です。金額は税込で、「当サイトの計算」は公式の金額の足し引きです（dポイントは1ポイント＝1円）。
