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読者HISモバイルは安いと聞くけれど、サポートや評判が気になります。
あやHISモバイルの料金と解約の条件、口コミ23件を調べました。
- 自由自在3.0プラン（2026年9月17日開始）の月額
- やめるときの費用と、有料ケアのやめ方
- 口コミ23件の傾向と、合う方
＼ プランごとの月額は、申し込みの前に見られます ／
公式サイトで料金を見るだけなら、費用はかかりません
結論：どんな方に合う？
月に20〜30ギガを使い、短い電話が多い方に勧めます。
- 8社のランキングで1位（10点）
- 20・30ギガは6分かけ放題込みで、縛りなし
電話で無料の相談をしたい方は、店頭の窓口がある会社が合います。
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HISモバイルの料金はいくら？1ギガ〜30ギガの月額
| 項目 | 内容（税込） |
|---|---|
| 初回契約の事務手数料 | 3,300円 |
| 国内の通話料 | 30秒9円 |
| 通話オプション | 6分かけ放題 月500円（20GB・30GBは込み）／完全かけ放題 月1,480円 |
| データの追加 | 1GBあたり200円（最大100GB） |
| 使い切ったあと | 最大200kbps |
| 回線 | ドコモ回線（SIM・eSIM） |
| 支払い方法 | クレジットカード（VISA・マスターカード・JCB・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブ） |
| 運営会社 | H.I.S.Mobile株式会社 |
※プランのページより（2026年10月6日時点）。1GBプランは、その月の利用が100MB未満なら自動で280円になります
1年目は、いくらになる？（当サイトの計算）
事務手数料は最初の1回だけで、2年目からは30ギガでも年23,988円です。
20ギガと30ギガ、どちらにする？
差は月300円で、データ追加1.5ギガ分にあたります（当サイトの計算）。
2ギガ以上を買い足す月が続くなら、30ギガのほうが安く済みます。
＼ 20ギガと30ギガの料金と通話の条件を、並べて見られます ／
最低利用期間がないので、合わなければ費用をかけずに移れます
メリット・デメリットは？月額の低さと、サポートの形
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ドコモ回線で、eSIMにも対応 1GBプランは100MB未満の月は280円 6分を超えた通話も30秒9円 店舗で相談できる（直営3・代理店67） | 初回契約に事務手数料3,300円 電話サポートは有料ケアの専用ダイヤル 自由自在3.0プランの口コミはまだない 20・30ギガを使い切ると最大200kbps |
30ギガでも月1,999円で、短い電話の分まで月額に入っています。
- ✔ 6分以内の電話が多い方は、通話オプション月500円を足さずに済む
- ✔ 縛りがないので、合わなければ費用をかけずに他社へ移れる
※店舗数は2026年8月17日現在（会社概要）。マイナンバーカードで本人確認すると、午前10時までの申込みは当日発送です
やめるときの費用は？解約金0円と、ケアのやめ方
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 最低利用期間 | なし |
| 解約金 | 0円 |
| MNP転出手数料 | 0円 |
| サービス変更料 | 0円 |
| 使わない月があったとき | 自動で解約されることはない |
合わなかったら、費用をかけずに他社へ移れます。
使わない月も月額はかかるので、使わなくなった回線は自分で解約します。
回線の解約の手順と、解約月の料金の扱いは、読めた公式ページにありませんでした。
HIS Mobileケアをやめるとき
ケアは別のオプションなので、回線とは別にやめる手続きが要ります。
HISモバイルの評判は？口コミ23件を数えました
口コミサイト「みん評」の23件（全件）を、1件ずつ読んで数えました。
2020年の投稿は旧プランの内容で、自由自在3.0プランの投稿はまだありません。
| 投稿の時期 | 良い声 | 厳しい声 | その他 |
|---|---|---|---|
| 2020〜21年 | 8件 | 0件 | 2件 |
| 2022〜23年 | 2件 | 5件 | 0件 |
| 2024〜26年 | 0件 | 5件 | 1件 |
※良い声は満足度4以上、厳しい声は2以下、その他は星3つまたは星なし。みん評は「サイトの性質上、厳しい声は多くなる」と説明しています（2026年9月30日時点）
- カードを替えたら、HISモバイル側の登録も替える（期限切れで止まった声あり）
- ケアに入るなら、無料期間が終わる月の25日を控える
- 自宅や職場が、ドコモのエリアに入っているか
「電話サポートが有料」という声について
| HIS Mobileケア（月550円・最大1ヶ月無料） | 内容 |
|---|---|
| 専用ダイヤルでの電話 | 月2案件・1回30分まで。新規SIMは加入から1ヶ月、回数の制限なし。超えた分は15分1,100円 |
| メールのお急ぎ対応 | 月曜〜日曜の17時までの問い合わせを当日中に返信（年末年始など所定定休日を除く） |
| 店舗での相談（予約制） | 対象店舗（要予約）のスマートフォンサポートが半額（税抜1,500円以下のサービスは無料） |
| 端末の修理費用の補償 | 最大5万円（年2回・2端末まで）。修理できないときは最大12,500円 |
この声は、有料のHIS Mobileケアの仕組みのことです。
FAQには「電話や全国の店舗でもサポート」とありますが、無料の番号は見当たりませんでした。
あや電話で相談しながら設定したい方は、最初の1ヶ月だけケアに入る使い方もあります。
都心で遅い・店舗がない、という声について
公式は、ドコモと同じ通信エリア（人口カバー率99％以上）で使えると案内しています。
直営店は池袋・大宮・銀座有楽町の3か所で、ほかは代理店です。
HISモバイルが合う方は？ほかの格安SIMと比べる
| HISモバイル | IIJmio | LIBMO | |
|---|---|---|---|
| 当サイトの評価 | |||
| 20GB前後の月額（通常価格） | 1,699円（20GB） | 2,000円（25GB） | 1,991円（20GB） |
| やめるときの費用 | 0円 | 0円 | 1年以内は月額1ヶ月分 |
| いちばん小さいプラン | 1GB 550円 | 2ギガ 850円 | 3GB 980円 |
| 短い通話 | 月額に含む | オプション | オプション |
※評価の★は、当サイトが公式サイトの情報を5つの項目（20GB前後の月額・やめるときの費用・使う量が減ったときの小さいプラン・短い通話が月額に含まれるか・月額が上がる告知がないか）で確かめ、確認できた項目を1、一部だけを0.5として数えたものです。使い心地や効果の評価ではありません。
※月額は、20GB以上で通常価格がいちばん低いプラン。割引・キャンペーンは含めていません（2026年10月6日時点の公式情報）
別のサービスが合うかもしれない方
- 電話で無料の相談をしたい：電話は有料ケアの専用ダイヤルが中心です
- 30ギガより多く使う：55ギガまで選べるIIJmioも比べてください
- ドコモ以外の回線を使いたい：音声プランはドコモ回線のみです
8社の比較は20GB前後で選ぶ格安SIMと格安SIMのおすすめランキングにあります。
- 毎月のデータ量（スマホの設定で直近の月を見る）
- いまのスマホが使えるか（SIMロック解除の要否）
- 乗り換えなら、いまの番号のまま移るか
- クレジットカードの期限に余裕があるか
20GBのプランがあるLIBMOも候補です。条件はLIBMOの料金と評判にまとめています。
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＼ LIBMOの料金プランも、あわせて見られます ／
公式サイトで料金を確かめるだけなら、費用はかかりません
HISモバイルに関してよくある質問
海外でも使えますか？
海外用eSIM「HIS Travel eSIM」4GB・15日間を年1回無料と案内されています（音声回線を契約から1ヶ月以上使っている方が対象）。
HIS Mobileケアは、どこで申し込みますか？
オンラインショップから申し込みます。会員登録が必要です。
事務手数料を安くする方法はありますか？
事務手数料にあてる「エントリーパッケージ」が公式で販売されています。価格と条件は時期で変わります。
本人確認は、どの方法がありますか？
マイナンバーカードの読み取りか、運転免許証などのICチップと顔写真を組み合わせる方式です。
使わない月があると、解約されますか？
自動で解約されることはありません。月額はかかり続けます。
まとめ：30ギガ1,999円・縛りなし。相談は自分で進める前提で
HISモバイルは、20〜30ギガを使い、短い電話が多い方に向く格安SIMです。
電話で手厚く相談したい方は、ケアの料金も足して考えてください。
いまの月のデータ使用量を見て、20ギガか30ギガかを決めてみてください。
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公式サイトで料金を見るだけなら、費用はかかりません
次に読む
比べる 20GB前後で選ぶ格安SIM › 決める前に、同じ30GB前後の料金と条件を、他社と並べて見られます 別の道 光回線の料金比較（6社） › スマホの次に見直しやすい固定費です。セット割の有無も含め、ネットの料金を並べて見られます 次の疑問 IIJmioの料金と評判 › データ量を2ギガ〜55ギガから選べる、別の格安SIMの料金と口コミの傾向を確かめられます※料金と契約条件は2026年10月6日時点の公式サイト（プランのページ his-mobile.com/domestic/planlp_vc・国内通信のトップ・HIS Mobileケア his-mobile.com/care・会社概要・HISのニュースリリース 2026年8月28日）の内容です。口コミは2026年9月30日時点のみん評の投稿です。最新の情報は公式サイトでご確認ください。
