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読者Looopでんきをやめたいけれど、お金や手続きが心配です。
あや公式のよくあるご質問と特定商取引法に基づく表記で、やめ方を調べました。
- やめるときのお金と、最後の請求
- やめる理由ごとの手続きと窓口
- 割引・返金・クーリング・オフの扱い
やめるときのお金は？いつやめても0円
やめる費用で、時期を選ぶ必要はありません。
- ✔ 契約期間の定めがなく、どの時期でも解約金・違約金はかからない
- ✔ 2026年3月31日までに使い始めた方も、4月1日に「期間の定めなし」へ移っている
| かかるお金 | 金額 | 条件・時期 |
|---|---|---|
| 解約金・違約金 | 0円 | いつやめても同じ。契約期間の定めは2026年4月1日の改定でなくなった |
| 最後の月の電気料金 | 使った分 | 最後の請求で払う（クレジットカード）。日割りの扱いと請求の時期は、確認できた公式ページに記載がない |
| 使い切れていない割引 | 払い戻しなし | 引越し祝い割・Looopジャンボなどは、解約の時点で終わる |
Looopでんきのよくあるご質問・特定商取引法に基づく表記より（2026年10月6日確認）。
気をつけたいのは費用より、引っ越しのときの連絡です。
料金の仕組みは、Looopでんきの評判と料金にまとめています。
やめる理由ごとの手続きは？引っ越しだけは自分で連絡
同じ住所のまま、他社へ切り替えるとき
新しい電力会社に申し込めば、その会社がLooopの解約を代行します。
電気は自動で切り替わり、二重に料金がかかることもありません。
引っ越しで、新居ではLooopを使わないとき
| 方法 | 受付 | 必要なもの・注意 |
|---|---|---|
| Webフォーム | Webから送信 | 公式の「お問い合わせフォーム（解約）」に必要事項を入れて送る |
| 電話 | 0120-718-507（年中無休 9:00〜20:00） | オペレーターがその場で受け付ける。引っ越し日が近いと混み合う |
Looopでんきコンタクトセンター。契約者本人のほか、家族・親族からの連絡でも受け付けます（本人以外は関係を確かめる場合あり）。
引っ越しでは、自動で解約になりません。
手続きをしないまま退去すると、電気料金がかかり続けます。
Looopガスも一緒にやめるときは、電話でまとめて伝えるよう案内されています。
公式の解約の案内に、窓口がまとめてあります。
引っ越し先でも、Looopを使うとき
マイページから24時間手続きでき、引越し祝い割などが自動で付きます。
単価が30分ごとに変わるため、新居の暮らし方で毎月の支払いが変わります。
当サイトの判断
同じ住所で他社へ移るなら、Looopには何もせず、切り替え先へ申し込むことを勧めます。引っ越しで止めるなら、退去日が決まった時点で連絡しておくのが確実です。
- 公式は手続きの締め切り日を示しておらず、引っ越し日が近いと電話が混み合うと案内している
- 連絡しないまま退去すると、住んでいない部屋の電気料金がかかり続ける
割引の残りがある方は、解約の時点で消える点も含めて日付を決めてください。
乗り換え先を選ぶなら
東京電力を基準にした単価と契約条件は、電気の料金比較で並べています。
やめるときの費用も含めた採点は、電気のおすすめランキングにあります。
Looopは市場連動型のため採点に入れず、仕組みの違いを別に説明しています。
割引・キャンペーンの途中でやめるときは？
| 割引 | やめたときの扱い |
|---|---|
| 引越し祝い割（割引期間中） | 解約月の請求で割引は終了。未使用分の返金や引っ越し先への引き継ぎはできない |
| 引越し祝い割（割引が付く前） | 特典の対象外 |
| おまもりチケット | 割引の適用前に解約（手続き）すると対象外 |
| おまかせ割 | 解約などで割引対象月の請求が発生しない場合は対象外 |
| Looopジャンボ2026 | 解約の時点（最後の請求）で終了し、使い切れていない割引の払い戻し・換金はない。適用前に解約すると権利が消える |
※公式のよくあるご質問より
どの割引も、解約したあとに残りを受け取る方法はありません。
引越し祝い割は、引っ越し先での3回目の請求から付くのが目安です。
付いたかどうかを示す画面はないため、請求書で確かめます。
割引が残っている方は、請求書を見てからやめる日を決める方法もあります。
返金と、クーリング・オフは？
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 使った電気の返金 | なし。特定商取引法に基づく表記に「電気という商品の性質上、返品はできません」とある |
| クーリング・オフ | 訪問販売や電話勧誘など、勧誘を受けて申し込んだ場合が対象。契約した日（または書面を受け取った日）を1日目として8日以内。フォーム（「クーリング・オフ希望」と書く）か電話で申し出る。損害賠償・違約金は請求されない |
| クーリング・オフのあとの電気 | すぐには止まらないが、そのままだと最終的に送電が止まる。以前の電力会社か、新しい電力会社へ申し込み直す |
| 使い始める前の取り消し | フォームか電話で申し出る。入居日・切り替え予定日の2日前以内が目安なら電話で。供給開始の手続きが済んでいると取り消せず、使い始めてからの通常の解約になる |
※特定商取引法に基づく表記・よくあるご質問より
あや勧誘で申し込んでまだ8日以内なら、解約よりクーリング・オフを先に考えてください。
やめたあとに残るものと、やめる前のチェックリスト
Looopでんきをやめる前のチェックリスト
- □ やめる理由は「同じ住所で他社へ」「引っ越しで新居でも使う」「引っ越しで旧居を止める」のどれか
- □ 引っ越しなら、退去日が決まった時点で連絡する段取りを立てたか
- □ Looopガスも契約しているなら、電話で一緒に伝える準備をしたか
- □ 最後の請求を払うクレジットカードが、期限切れになっていないか
- □ 割引の途中なら、請求書で割引の入り方を見たか
Looopでんきの解約に関してよくある質問
旅行やリフォームの間だけ、電気を止められますか？
契約を続けたまま送電だけを止めることはできません。旅行など短い不在なら宅内のブレーカーを切り、リフォームや空き家など長い不在なら、いったん解約して、また使うときに新しく申し込みます。
解約の連絡は、何日前までにすればよいですか？
公式のよくあるご質問には、日付の締め切りは書かれていません。引っ越し日が近づくと電話が混み合うため、早めの連絡が案内されています。
最後の請求の支払いが遅れると、どうなりますか？
すぐに電気が止まることはなく、カード払いなら31日間の再決済のあと、ハガキで2回案内が届きます。それでも払われないと契約が解除され、その後はLooopと再契約できなくなります。支払期日は、請求のあった月の翌月末日です。
8日を過ぎてクーリング・オフができません。費用はかかりますか？
かかりません。8日を過ぎても、通常の解約（他社への切り替えなど）を解約金なしでできます。
【まとめ】他社へ移るなら何もしない、引っ越しなら自分で連絡
Looopでんきは、いつやめても解約金がかかりません。
同じ住所で他社へ移るなら、切り替え先への申し込みだけで終わります。
引っ越しのときだけは、自分での連絡を忘れずに済ませてください。
割引の残りと最後の請求を確かめておけば、やめたあとも困りにくくなります。
切り替え先の一例として、東京電力エリアで使えるおうちでんきがあります。
＼ 切り替え先を探している方へ ／
見るだけなら費用はかかりません
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