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読者Y!mobileをやめたいけれど、解除料や手続きで損をしないか心配です。
あや加入した時期と、番号を残すかどうかで、やめ方が変わります。
- やめるときのお金と、12ヶ月の数え方
- 番号を残す乗り換えと、解約の手順
- やめたあとに残る請求と確かめ方
結論：損しないやめ方は？
番号を残すなら、解約ではなくMNPで移ってください。
- 解約の申し込みは取り消せず、同じ番号で再契約もできない
- 解除料は、シンプル3 Mの月額（割引前）の約20%
やめるときのお金は？12ヶ月以内だけ最大1,100円
分かれ目は、加入から12ヶ月を過ぎたかどうかです。
- ✔ 過ぎていれば、契約解除料はかからない
- ✔ ソフトバンク・LINEMOへ番号ごと移るなら、期間内でも0円
| かかるお金 | 金額 | 条件・時期 |
|---|---|---|
| 契約解除料（シンプル3 S・M） | 858円 | 2026年7月1日以降の新規・のりかえで、回線提供開始月から12ヶ月以内に解約を申し込んだとき |
| 契約解除料（シンプル3 L） | 1,100円 | 条件は同じ。額は申し込み時点のプランで決まる |
| 契約解除料（上記以外） | 0円 | 12ヶ月を過ぎたあと／2026年7月1日より前の加入／ソフトバンク・LINEMOへの番号移行／8日間キャンセル |
| MNP転出手数料 | 0円 | 2021年3月17日から、すべての窓口で撤廃 |
| 解約月の基本使用料 | 満額 | 日割りなし。オプションはサービスにより満額か日割り |
| 機種代金の分割の残り | 残っている額 | 解約後も、払い終わるまで請求が続く |
「MNP転出・解約」のページ・よくあるご質問・お知らせ（2026年6月1日）より（2026年10月6日確認・税込）。法人契約などは別に解除料がかかる場合があります。
12ヶ月は「回線提供開始月」から数えます。
My Y!mobileで開始月を見てから、やめる月を決めてください。
料金と割引の条件はY!mobileの評判と料金にあります。
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解約の手順は？番号を残すならMNPで
電話番号を残して他社へ移るとき
| 方法 | 受付 | 必要なもの・注意 |
|---|---|---|
| My Y!mobile | 24時間・年中無休 | 20時以降の受付は、翌朝9時以降にSMSで通知 |
| 電話 | 9:00〜20:00（年中無休） | 0800-222-8449（無料）。ガイダンスで「1」。契約者本人から |
| ワイモバイルショップ | 各店舗の営業時間 | 契約者本人が来店。本人確認書類が必要 |
MNP予約番号の発行（よくあるご質問21461）。番号はSMSで届き、受け取れないときはショップで手続きします
ソフトバンク・LINEMOへ移るときは、予約番号は要りません。
番号ごとやめるとき
| 方法 | 受付 | 必要なもの・注意 |
|---|---|---|
| My Y!mobile | 24時間（20時以降は翌日扱い） | 待ち時間がない。一部受け付けできないサービスあり |
| ワイモバイルショップ | 各店舗の営業時間 | 本人確認書類・印鑑かサイン・機種とUSIMカード |
回線の解約（よくあるご質問21145）。近くにショップがないときは、カスタマーセンターで郵送の手続きになります
解約の申し込みは、あとから取り消せません。
同じ番号での再契約もできません。
料金の支払いが確認できないと、解約もMNPも手続きできません。
乗り換え先を選ぶなら
8社の月額は20GB前後で選ぶ格安SIMで並べています。
番号を残す手続きの全体はMNPとはにあります。
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返金と、8日間キャンセルは？
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約月の月額 | 日割りにならず満額。返金の仕組みは、確認した公式ページにない |
| 8日間キャンセル | 電波・説明・書面に問題があったとき。提供開始日か書面の受領日の遅いほうから8日間。解除料なし |
| キャンセルで払うお金 | 月額は解除日までの日割り、通話料・通信料は全額。機種の破損・欠品は機種代金を請求 |
| 機種代金の返金 | オンラインストアは返却の確認後。PayPay払いは即時、代引きは翌月末までをめどに口座へ |
| 申し出先 | 契約した店舗、またはワイモバイル オンラインストア事務局 |
※「契約のキャンセル」のページより。クレジットカード払いの返金は、カード会社に問い合わせます
キャンセルで転出元に戻れますが、前の契約内容は戻りません。
訪問販売で契約した方には、書面で解除する「初期契約解除」もあります。
やめたあとに残るものと、請求の確かめ方
家族割引の主回線をやめるなら、その月のうちに割引の解除と再申し込みが要ります。
自宅のネットを解約すると、おうち割 光セット（A）は解除になります。
解約したあとの、請求の確かめ方
| 時期 | 確かめ方 |
|---|---|
| 解約後90日以内 | 専用サイト（SoftBank ID）、または自動音声（ワイモバイルの電話から116／他社から0120-921-156・短縮番号「11」） |
| 解約後15ヶ月以内 | 専用サイトで請求書・明細のダウンロード、またはショップ |
| 機種代金の残り | 90日以内はSoftBank ID、91日以降は機種契約番号でログイン |
解約後のログインは、電話番号ではなくSoftBank IDになります。
乗り換えの前に、連絡先のメールアドレスを登録しておくと安心です。
みん評の口コミ（新しい順100件）では「解約後も請求が続いた」という声がありました。
多くは、最後の月の分・機種代金・残ったオプションのどれかです。
※100件のうち84件は2019〜2021年の投稿で、旧プランの話を含みます
やめる前に、確認しておきたいこと
Y!mobileをやめる前のチェックリスト
- □ 回線提供開始月と、いまの料金プランを見たか
- □ 番号を残すなら、MNPで移る段取りにしたか
- □ 予約番号の有効期限内に、のりかえ先の開通まで終えられるか
- □ 機種代金の残りとオプションを、続けるか決めたか
- □ Y!mobileのメールで登録したサービスの連絡先を変えたか
- □ SoftBank IDとパスワードを控えたか
やめずにプランだけ変えるなら、契約解除料はかかりません。
変更はMy Y!mobile・My SoftBankアプリ・ショップでできます。
Y!mobileの解約に関してよくある質問
ソフトバンクやLINEMOへ移るとき、手数料はかかりますか？
Y!mobileの契約解除料はかかりません。移る先の事務手数料は、ソフトバンクが店舗4,950円・オンライン3,850円、LINEMOは3,850円です。
修理に出している最中でも、乗り換えられますか？
修理の受付中と、代わりの機種を借りている間は、のりかえの手続きができません。修理が終わってから手続きします。
MNP予約番号を出したあと、乗り換えをやめたらどうなりますか？
他社と契約しなければ、Y!mobileはそのまま使えます。予約番号は有効期限を過ぎると無効になります。
契約者が亡くなった場合は、どう手続きしますか？
オンラインかショップで受け付けています。来店する方の本人確認書類・死亡が確認できる書類・USIMカードを用意し、機種代金の分割は一括での清算が勧められています。
【まとめ】番号を残すならMNPで、12ヶ月の起点を見てから
Y!mobileは、加入から12ヶ月以内にやめるときだけ解除料がかかります。
額は、プランに応じて858円か1,100円です。
番号を残したい方は、解約ではなくMNPで移ってください。
機種代金とオプションは解約後も続くので、乗り換えの前に明細を見ておくと安心です。
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＼ 料金を下げたい方の乗り換え先に ／
料金を見るだけなら費用はかかりません
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比べる 格安SIMのおすすめランキング（8社を採点） › のりかえ先を、毎月の料金・やめるときの費用など5つの観点で並べて見られます 別の道 電気料金の比較（5社） › スマホの次に見直しやすい固定費です。単価と契約条件を同じ条件で並べています 次の疑問 ワイモバイルへの乗り換え手順と費用 › 乗り換え先として選ぶときの手順と費用を、順に見られます※記事内の費用と手続きは、2026年10月6日に公式サイト（Y!mobileのよくあるご質問21145・21461・21105・21419・23340・26272・70736・144579・21602・21158・21060、「MNP転出・解約」「契約のキャンセル」のページ、お知らせ「契約解除料」新設について、重要説明事項、ソフトバンクのプレスリリース）で確認した内容です。最新の情報は公式サイトでご確認ください。
